よくあるご質問
何冊から買取できますか?
本ですと30冊、CDですと20枚、DVD、ゲームソフトですと5枚から買取させていただきます。
査定価格はどのくらいで連絡をもらえますか?
お客様からの商品ご到着後、メール連絡をご希望でしたら、通常2日以内にはご連絡させていただいております。
買取ができない商品がたくさん出てしまった場合は、査定金額から引かれるのでしょうか。
査定金額から引くようなことは一切ございません。お値段がつかなかった商品については、
当店で「リサイクル資源」として無料でお引き取りさせていただいております。
ダンボールは、古本買取本舗さんからもらえるダンボールでなければいけませんか?
いえ、当社以外のダンボールをご利用いただいても全く問題ございません。
みかん箱サイズ程度のダンボールをご利用下さい。
小さいダンボールが何箱かあって、まとめられる場合は、ガムテープ等で1つにしていただけますと、助かります。
梱包資材請求でもらえるダンボールのサイズはどれ位でしょうか?
当店規格のダンボールサイズは、縦31㎝・横41㎝・高さ30㎝ となります。
連絡しないで突然送ってもいいのでしょうか?
お送り頂く箱数が、19箱以下であれば、事前のご連絡をされずに突然お送りいただいてもかまいません。
上記メニューに「今すぐ送りたい方へ」という項目がございます。こちらの案内をご確認ください。
プリンターが無いのですが、申込用紙は手書きでもかまいませんか?
はい、手書きでも問題ありません。あまり小さいメモ紙ですと配送中商品に紛れて紛失のおそれがありますので、
お手持ちの、A4程度(チラシやノートサイズ程度)の紙へ、申込用紙と同様の項目を、もれなくご記入ください。
荷物が到着しているでしょうか?
ヤマト運輸のホームページにて、「追跡サービス」を利用し、お客様がお送りいただきましたお荷物の
伝票番号をご入力ください。当店に直接ご連絡いただくより早く簡単に到着確認ができます。
以前に買取をしてもらったことがありますが、本人確認書類は毎回提出が必要ですか?
はい、本人確認書類はお申し込みごとに必要です。当社では現状、ご注文後、本人確認書類は法律に基づき、
定められた期間、厳重に保管しておりますので、検索のためにスピーディなご対応ができなくなってしまいます。
そのため大変お手数ですが、1回のご注文につき本人確認書類も毎回、ご同封をお願いします。
どの商品がいくらになったかの内訳が知りたいです。
当店では商品1点1点の査定金額はお知らせしておりません。
本 ×××円、CD ×××円 といったジャンルごと金額お知らせとなります。
送る前に、だいたいでいいから査定金額の見積もりがほしいのですが。
到着時点での中古市場価格・当社中古品在庫状況・お送り頂く実際の商品の状態を加味したご査定となりますので、
事前のお見積りは一切行っておりません。悪しからずご了承ください。
実際の商品を当店にお届け頂いてからのご計算となります。
査定結果に納得できなかった場合、キャンセルはできますか?
査定結果にご納得頂けない場合には、キャンセルということで、お送り頂いた商品の返送を承ります。
但し大変申し訳ございませんが、一部のみ返品は対応しておりません。
ご返送はお送りしていただきましたご商品すべてをご返送とさせていただきます。
※現在CD、DVD、ゲームの返送は無料ですが、本の返送は実費でいただきますのでご了承ください。
作者のサインが入った本や、希少価値の高いプレミア本を高く買い取って欲しい。
大変残念ながら、当店では希少価値や、コレクター間流通価格を見込んだような”目利き査定”は行っておりません。
サイン等も、一般的な「書込みをされた本」としてお値段がつけられない本と判断いたしますので、
ご想像のような査定金がつけられない場合が多くございます。その場合も、本のみのご返送送料はお客様負担と
なってしまいますので、予め当店の営業形態をご理解いただきまして、ご検討をお願い致します。
…この他のご質問は お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。
通常48時間以内にご返信致します。
インフォメーション
お電話での
お問い合わせ・
資料のご請求
通話料無料フリーダイヤル  受付時間:月~金 9時~18時 フリーダイヤル 0120-56-8218

※電話時間外は「よくあるご質問」でご確認頂くか、メールにてお問い合わせ下さい。

PCからの
お問い合わせ
買取資料請求 夕方5時までのご請求で即日発送 梱包資材請求 ダンボール・ガムテープまで無料 お問合せ 通常24時間以内にご返信
【連絡先】
〒403-0022 山梨県南都留郡西桂町小沼1111-1 2F
古本宅配買取ドットコム株式会社
お問い合わせ専用フリーダイヤル:フリーダイヤル 0120-56-8218
(土日の場合は080-3601-8920)
受付時間:9~18時(年末年始、当店臨時休業を除く)
【主要取引先】
アマゾンジャパン株式会社、ヤマト運輸株式会社、
山梨中央銀行、楽天銀行、グーグル株式会社、
ヤフー株式会社、NTT東京電話帳株式会社、
株式会社paperboy&co,(順不同)